- Se compromete a estudiar la petición de cada solicitud para encontrar la mejor opción para el alumno/a.
- Todos los profesores enviados por el centro llevarán la acreditación correspondiente que mostrarán al llegar al domicilio del alumno/a. Sin esta acreditación, ningún profesor estará autorizado por ARESFORMACIÓN para impartir clases a domicilio.

- La Dirección no se responsabiliza de ninguna clase impartida por profesores no enviados por el centro y sin la acreditación actualizada y sellada.
- La primera hora de clase del alumno/a que contrate el Servicio a Domicilio por primera vez, será gratuita.
- En el caso de que el alumno no esté satisfecho con el profesor, lo hará saber a la secretaría del centro mediante e-mail o telefónicamente (96 352 01 74) e inmediatamente se buscará otro profesor.

- Desde la recepción del Formulario de Solicitud del servicio, hasta el día de inicio de la clase, podrá pasar entre 5 y 7 días. Tiempo requerido  para elaborar y gestionar óptimamente la operación.

EL ALUMNO:

- El alumno/a menor de edad, no está autorizado para solicitar el Servicio a Domicilio ni tampoco para la aceptación del contrato. Deberán constar los datos del padre/madre o tutor.
- El interesado solicitará el Servicio a Domicilio mediante el Formulario de Solicitud cumplimentando  los apartados requeridos con el fin de gestionar lo mejor y más ágilmente posible la misma.
- Tras el estudio, la secretaría del centro les enviará un presupuesto que incluirá: el nombre del profesor, titulación, horas disponibles y días.

Así como el presupuesto semanal.
- Si el interesado está de acuerdo con  las condiciones del presupuesto, deberá remitirlo al centro mediante correo electrónico o personalmente. 

- Tras la primera clase que tiene carácter gratuito, el alumno/a decidirá si  continuar o no con el profesor asignado.

- El abono de la primera semana de clase supondrá la aceptación formal del servicio y el alta del alumno/a en Ares Formación tras la cual, el alumno recibirá el contrato y los recibos correspondientes.

- El abono de las horas contratadas se hará mediante transferencia bancaria a ARESFORMACIÓN S.L. o mediante pago en secretaría. En ambos casos se realizará por adelantado.

- El centro se reserva el derecho a anular la clase si el alumno/a no se encuentra al corriente.
- Podrá modificar las horas contratadas (aumentar o reducir) siempre que así lo considere mediante aviso a secretaría o mediante correo electrónico.
- En el caso de anular una clase por cuestiones personales, deberá hacerlo en un plazo de 12 horas antes a la clase para que quede invalidada. En el caso contrario, constará como clase impartida y no se le descontará al alumno/a.